HWP mO – mobiler Kundenservice



Volle HWP-Funktionalität auch unterwegs
HWP mO – mobiler Kundenservice bietet die Möglichkeit, mit mobilen Computern über das Internet und Mobiltelefon (GPRS) auf die Stammdaten und Aufträge des HWP zuzugreifen. Die Monteure können jederzeit optimal gesteuert werden und können sich über die optionale Routenplanung schnellstmöglich zur nächsten Baustelle führen lassen. Durchgeführte Arbeiten lassen sich vor Ort dokumentieren und sofort an die Zentrale weiterleiten. Die Rechnung kann somit unmittelbar nach der Leistungserbringung gestellt werden!
|
Leistungsumfang:
- Zugriff auf aktuelle HWP-Stammdaten beim Kunden und auf der Baustelle
- Externes Bearbeiten von Aufträgen, Arbeits-, Reparatur- und Wartungs-
aufträgen und Rückmeldung an HWP
- Automatische Übernahme der erfassten IST-Daten ins HWP Dokument
- Belege (optional mit Unterschrift) werden automatisch als Anlage im HWP
Projekt hinzugefügt und archiviert
- Allgemeine und auftragsbezogene Rückmeldungen von den mobilen
Computern an das HWP im Büro
- Optionale Routenplanung mit map&guide möglich
|
|